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朝 华 呼 叫 中 心 案 例
宝亮网智呼叫中心案例
上海金其奥实业
灵讯科技拥有多名具有十年以上呼叫中心研发经验的技术人员,拥有自主研发的 呼叫中心平台中间件系统,在此基础上可实现基于板卡呼叫中心平台和各种交换机呼叫中心平台 解决方案,拥有多种呼叫中心后台服务应用如:电视购物,机票酒店预定,电话营销外呼系统,
问卷调查,售后维护,咨询投诉等各类行业呼叫中心后台,电话:010-64949511 010-51260707
2008年8月,北京大地绿谷由原有的客服中心,升级为营销订购中心,在原有电话咨询的基础上,新增了订单,物流配送等功能
2008年7月,东莞全日通快递,16外线,16坐席,客服语音查询呼叫中心
2008年6月,北京德同乐道,30外线,30坐席,电视购物呼叫中心
2008年5月,上海黄金海岸,60外线,60坐席,电视购物呼叫中心
2008年5月,上海邦可国际,120外线,120坐席,电视购物呼叫中心
2008年4月,北京星尚传媒,60外线,30坐席,电视购物呼叫中心
2008年3月,北京市民政局全北京城八区156个街道社区服务中心呼叫中心
2008年1月,民生保险公司,北京,西安,长沙,石家庄等全国10个分公司客服呼叫中心
2007-11 家庭购物的领军企业,北京红孩子网络科技有限公司天津分部,35外35坐席4线传真呼叫中心系统
2007-10 北京健道生物科技有限公司,系统扩容30外30坐席的会员管理系统和话务分配自动外拨系统
2007-10 北京恒基精英国际,系统基于NEC TDA600交换机扩容到200外线200座席的电视购物呼叫中心系统, 并定制开发了客服和售后模块
2007-9 河南郑州长远商务,16外16坐席,电视购物呼叫中心系统
2007-9 上海金其奥实业,90外60坐席,电视购物呼叫中心,系统在经受了3个月的不停机上线检测,保持零宕机的记录,打败各竞争对手,最终与客户签约
2007-8 上海房产之窗呼叫中心,基于松下TDA600 交换机的客服呼叫中心系统
2007-8 北京百富邦二期项目,240外240座席,电视购物呼叫中心,完善物流平台,实现与各物流企业的代收货款系统无缝接口
2007-7 北京家家购国际,120外线,120座席,电视购物呼叫中心系统
2007-7 北京恒基精英国际60外线60座席,电视购物呼叫中心系统
2007-7 国际著名首饰邮购品牌(IB66),系统再次扩容到46外线46座席
2007-7 上海阿波罗商务中心,基于西门子3800交换机的自助语音查询系统
2007-6 广州全日通物流,20外线20座席,与物流系统集成实现电话自助查询
2007-6 北京掌上网科技,46外线,30座席,基于NEC TDA200交换机的客服系统
2007-5 北京百富邦,90外线90座席,专业营销外呼中心,系统一键操作,自动拨号很大的提高了营销的效率,同时降低了成本
2007-5 河北廊坊广电公司,16外线,16座席,4线传真的客服中心呼叫系统
2007-4 南京九块九,30外线20座席,保健品行业电话营销系统
2007-4 国际著名首饰邮购品牌(IB66),系统扩容到16外线16座席,满足了营销和客服的需要
2007-4 北京好视力,系统升级到60外线46座席,完善电视购物系统物流和售后模块
2007-1上海小阿华公司,30外线,30座席,电话营销外呼中心系统和短信系统辅助
2006-11-18 我公司成功签约美国泰基国际集团电视购物系统,该集团董事长美籍华人 鲁彼德先生是国内最早的电视购物企业“帝威斯”的创始人,为电视购物行业培养了很多 高级人才,鲁先生对电视购物系统非常重视,经过一年时间对国内电视购物系统开发商的 认真考察,最终选定我公司为其集团公司提供全套电视购物系统解决方案,分别在北京和 上海建立电视购物呼叫中心系统,一期工程为上海 90外线 90坐席,北京 60外线 60坐席. 2006-10-08 北京健道生物科技有限公司大型电视购物系统正式上线,一期为 120外线120 坐席,全部采用板卡式呼叫中心,二期、三期将在明年六月前上线,届时将达到 480 外线 480 坐席,现在销售的产品以婷美全系列内衣为主. 2006-09-05 北京香恋物语公司电视购物呼叫改造成功,替换了该公司原有的基于交换的 呼叫中心,并将呼叫中心容量扩大到 35外线 35坐席,增加了多种坐席分组方案,可适用该 公司的多种产品的销售,目前该公司的主导产品是旋目眼带仪,森新清洁器. 2006-08-18 嘉里大通物流有限公司语音系统正式开通,16 外线,短信通知系统 . 2006-08-08 佳杰科技客服系统顺利开通, 24 外线 24 坐席。 2006-07-28 北京好视力公司电视购物呼叫中心系统顺利通过验收,系统容量为 30 外线 30 座席,采用板卡式呼叫中心。公司的主打产品是深受中老年人喜爱的好视力眼贴,系统 分为电话销售子系统和客户服务子系统. 2006-07-26 北京赛福利康网售药类呼叫中心系统 8 外线 8 座席. 2006-07-15 营口市商业银行呼叫中心成功签约, 16 外线 16 坐席 4 线传真. 2006-7-14 新疆乌苏电力系统呼叫中心 8 外线 8 座席. 2006-6-7 北京新锐天晟科技有限公司 30 外线 12 座席. 2006-6-2 计算机世界外呼式问卷调查呼叫中心 16 外线 16 座席. 2006-6-1 胜利油田自来水行业呼叫中心 8 外线 8 座席. 2006-5-30 世广 ( 中国 ) 信息科技有限公司客服系统 4 外线 4 座席. 2006-4-5 北京公联安达车厂管理呼叫中心系统 8 外线 8 座席. 2006-4-3 大连国凤集团机票订购系统 12 外线 12 座席.
为了使客户有效管理和维护软、硬件和应用系统,灵讯公司
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